Três modalidades de serviço, cada uma com escopo e prazo próprios
Da inspeção periódica à restauração de peça de coleção: o trabalho é dimensionado ao que o relógio precisa, não ao que é mais rápido de executar.
Voltar ao inícioComo o trabalho é conduzido
Independente da modalidade de serviço, todo relógio começa pelo mesmo ponto: um exame físico com o proprietário informado sobre o que foi encontrado. O orçamento é apresentado antes de qualquer intervenção e o trabalho começa apenas com aprovação.
Isso vale tanto para a inspeção de rotina de uma semana quanto para uma restauração de vinte semanas. A diferença está no volume de etapas e na profundidade de cada uma — não no protocolo básico de comunicação com o cliente.
Para relógios com necessidades que vão além de uma das três pranchas, o atelier emite um parecer técnico descrevendo o que é possível dentro do escopo disponível e o que ficaria de fora. O proprietário decide com informação completa.
Registro da peça, número de protocolo, exame do estado externo e funcionamento aparente.
Descrição do estado encontrado, trabalho proposto e valor correspondente. Entregue antes do início.
Serviço inicia após aprovação do cliente. Qualquer desvio do escopo é comunicado antes de executado.
Leituras de timegráfico, teste de pressão se aplicável e ficha de serviço entregue com a peça.
Inspeção e Regulagem
Consulta inicial para relógios mecânicos, automáticos e a quartzo em uso regular. Cobre o exame externo completo — coroa, pulsadores, cristal, bezel e caixa — seguido de leitura em timegráfico com amplitude e erro de batida registrados em múltiplas posições.
A regulagem fina é feita onde o calibre permite ajuste. Relógios com desvio dentro do esperado para o tipo de calibre recebem laudo informativo sem necessidade de intervenção no movimento. Indicada também como passo de diagnóstico antes de decidir se uma revisão completa é necessária.
O que está incluído
- Exame externo completo (coroa, pulsadores, cristal, bezel)
- Leitura de timegráfico em múltiplas posições
- Registro de amplitude e erro de batida
- Regulagem fina onde o calibre permite
- Teste de pressão
- Limpeza externa
- Laudo escrito com leituras impressas
Revisão Completa
O serviço integral de oficina para calibres mecânicos e automáticos. Começa com desmontagem completa até a plataforma, limpeza ultrassônica de todos os componentes e inspeção de cada peça sob aumento antes da remontagem.
A lubrificação segue a tabela do fabricante para o calibre específico — não uma fórmula genérica. Após a remontagem, o relógio fica em bancada por vários dias de observação antes de ser enviado ao cliente. Mola real, vedações e coroa são trocadas quando necessário; o custo de reposição de componentes externos ao escopo padrão é informado antes.
O que está incluído
- Desmontagem completa até a plataforma
- Limpeza ultrassônica de todos os componentes
- Inspeção sob aumento antes da remontagem
- Lubrificação por tabela do fabricante para o calibre
- Troca de mola real, vedações e coroa quando necessário
- Dias de observação em bancada após remontagem
- Teste de pressão
- Polimento leve do caixa se aplicável
- Ficha de serviço detalhada
Briefing de Restauração
Programa estruturado por escrito para peças vintage, de coleção e exemplares com necessidades abrangentes. O briefing inicial é um documento que descreve o estado da peça, as etapas previstas, os materiais a serem usados e os critérios de decisão em cada fase.
Pode incluir revisão completa do movimento, fabricação ou busca de componentes ausentes, conservação de mostrador e ponteiros dentro das características originais, refinamento de caixa e bracelete ao longo das linhas originais, e correção de elos esticados. Cada fase é fotografada antes de ser executada. O proprietário aprova antes do avanço.
O que está incluído
- Levantamento inicial escrito e fotográfico completo
- Briefing de etapas para aprovação do proprietário
- Conservação de mostrador e ponteiros
- Possibilidade de fabricação de componentes ausentes
- Refinamento de caixa e bracelete ao longo das linhas originais
- Fotografia em cada fase antes de execução
- Observação em bancada
- Notas de cuidado pós-serviço
Comparativo entre os serviços
Cada modalidade tem um escopo definido. A tabela abaixo ajuda a identificar qual se encaixa melhor à situação do relógio.
| Recurso | Prancha Um R$ 595 |
Prancha Dois R$ 2.350 |
Prancha Três R$ 4.780 |
|---|---|---|---|
| Exame externo | |||
| Leitura de timegráfico | |||
| Regulagem fina | |||
| Teste de pressão | |||
| Desmontagem completa | — | ||
| Limpeza ultrassônica | — | ||
| Troca de vedações e mola | — | ||
| Registro fotográfico | — | — | |
| Aprovação por etapa | — | — | |
| Conservação de mostrador/ponteiros | — | — | |
| Fabricação de componentes | — | — | |
| Prazo estimado | 2–4 dias úteis | 3–5 semanas | 8–20 semanas |
| Melhor para | Uso regular, verificação periódica, diagnóstico | Mecânicos/automáticos sem serviço há anos ou com irregularidades | Peças vintage, coleção, edições reduzidas, múltiplos pontos de atenção |
Padrões que se aplicam a todos os serviços
Privacidade do cliente
Dados pessoais e informações sobre peças são mantidos em registros internos com acesso restrito. Nenhuma informação é compartilhada com terceiros para fins comerciais.
Documentação completa
Todo serviço é entregue com ficha escrita: estado encontrado, trabalho realizado, peças trocadas e leituras obtidas. O cliente tem registro permanente do que foi feito.
Escopo aprovado pelo cliente
Nenhuma intervenção adicional ao orçamento inicial é feita sem comunicação prévia e aprovação. Se algo fora do previsto for encontrado, o trabalho é pausado.
Não tem certeza por qual serviço começar?
Descreva o relógio, o que está observando e há quanto tempo não passou por serviço. Orientamos sobre o ponto de entrada mais adequado.
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